Kromě pozitivních reakcí na převedení rezervací do online podoby se ke mně zprostředkovaně donesla i kritika podoby a funkčnosti rezervačního systému. Rád bych proto krátce vysvětlil situaci:
Rezervačních systému je na trhu relativně dost a mnohé z nich jsou opravdu uživatelsky příjemnější než Appointment Booking Pro, ve kterém běží rezervace lekcí veslování v Podolí a na Vinohradech. Cena všech bez výjimky se ale počítá v desetitisících Kč + u všech se platí další pravidlené poplatky, ať už měsíčně, či za každou provedenou rezervaci. ABP je komponenta k redakčnímu systému Joomla, který Concept Fitness používá a stojí USD 50,- ročně. Díky tomu se mohl zvýšit komfort při rezervování lekcí bez toho, aby se to projevilo na jejich ceně. Stávající podoba navíc není konečná. Autor komponenty stále pracuje na dalších vylepšeních a zařazuje je do nových verzí. Budu proto rád, když mi své náměty na úpravy zašlete, já je poté předám dál. Z mého pohledu by hodně pomohla možnost rezervací více termínů najednou a také doplnění statutu náhradníka, který by při uvolnění místa na obsazené lekci obdržel zprávu. Bohužel to jsou právě dosti komplikované věci, které hned tak (pokud vůbec) nebudou. Díky za pochopení a velkorysost, Pavel
Jak rezervační systém funguje:
- stav volných míst na lekcích lze zkontrolovat i bez přihlášení v rezervačním systému, pro provedení rezervace už je přihlášení nutné
- před prvním přihlášením je potřeba se nejprve zaregistrovat
- po odeslání registrace automaticky odchází email na uvedenou adresu, ve kterém je potřeba registraci potvrdit
- při každém dalším přihlášení se vyplňuje již pouze Uživatelské jméno a heslo
- z tlačítek vlevo vyberte "Rezervace SCP"
- zeleně jsou označeny lekce, které lze rezervovat (vč. počtu volných míst), červené jsou obsazené lekce
- klikněte na vybranou lekci, zkontrolujte rezervaci v zeleném pruhu nad rozpisem lekcí a tlačítkem pod nimi ji poté odešlete
- potřebujete-li rezervovat více míst, zopakujte krok 7
- maximum rezervací z jednoho uživatelského účtu jsou jsou 3 rezervovaná místa na jeden termín (den)
- s každou rezervací odchází do Vaší schránky potvrzující email, který obsahuje také storno kód. Potřebujete-li rezervaci zrušit, zkopírujte tento kód, vložte jej na webu do rezervačního formuláře (úplně dole) a storno odešlete. Tento krok zopakujte, potřebujete-li zrušit více míst.
- stornování rezervace do 6 hodin před začátkem lekce je bezplatné. Za pozdější zrušení rezervaci, anebo pokud na lekci nedorazíte, Vám budeme účtovat poplatek Kč 50,-. Ten prosím zaplaťte při své další návštěvě. Za včasné storno je zodpovědný vždy autor rezervace - i v případě, že např. zamlouvá místo pro někoho jiného. Věříme, že toto opatření přijmete s pochopením, z nastavení podmínek je snad zřejmé, že cílem není vydělat, ale uspokojit co nejvíce zájemců o účast na lekcích.
- teoreticky je možné se na lekce přihlašovat také na emailu
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
či tel. 739 626 701, online rezervace ale budou mít vždy přednost (budou vždy aktuální). Na uvedené kontakty směřujte i dotazy k rezervacím, příp. informaci o problémech.
- veškeré své rezervace si můžete zkontrolovat po přihlášení v sekci moje rezervace, zde se nabízí další alternativa pro stornování rezervace (vedle použití storno kódu).
|
Aktualizováno ( Středa, 20 Listopad 2013 14:01 )
|